ORcontact is een nieuwe dienstverlening van Villa Koopzicht.
Wij zijn gespecialiseerd in het creëren van binding en participatie met interne en/of externe doelgroepen door middel van nieuwe online communicatietoepassingen.
Op deze wijze leren bedrijven de waarde van co-creatie te onderkennen en strategisch te benutten. Zonder dat community vorming voor iemand een doel is bereiken we voor onze klanten meer interactie, binding en participatie van interne en externe doelgroepen.
De ontwikkeling van onze kennis en het gereedschap is op een bijzondere manier tot stand gekomen door 5 jaar online samen te werken met kinderen en jongeren.
Vandaag wordt de toepassing op veel verschillende manieren gebruikt door grote bedrijven en organisaties. Onder andere voor:
- het organiseren van community netwerken
- het managen van de feedback van klanten, medewerkers en andere relaties.
Wij faciliteren de techniek, het interactie format en begeleiden onze opdrachtgevers via een unieke online coaching. Samen realiseren we de informatie en interactie, participatie en relatie doelstellingen.
Voorbeelden
We hebben nu iets meer dan 800 community/feedback projecten en sites gerealiseerd bij kleine, middelgrote en grote ondernemingen en organisaties. Ongeveer drie kwart daarvan is dagelijks operationeel in gebruik.
Niet alle sites zijn publiek toegankelijk en alle voorbeelden hebben een eigen doelstelling, doelgroep en fase waarin de communicatie vernieuwing zich bevindt.
Sites die ingezet worden bij fusies, als online personeelsmagazines of de OR voorbeelden zijn niet openbaar. Enkele openbare voorbeelden zijn:
Dialoog met geïnteresseerden en feedback van klanten:
- Robeco
- Energy+ (en ga dan naar klantenforum)
Dialoog met medewerkers:
- Goedwerk (hier zijn een aantal voorbeelden beschreven)
Feedback in zorg voor de overheid:
- Transitieprogramma in de langdurende zorg (nog helemaal nieuw, gaat vanaf het voorjaar 2008 starten)
Informatie en community kennisnetwerken:
- Lerend Bouwen/Bouwend Leren
- Mantelzorgnet (niet alle sites worden hier ‘gepromoot’)
- Kidstoday (kinderen en hun school)
- Youramsterdam (jongeren buiten schoolverband)